一线风采|不负文旅热爱 用实干书写青春担当
漫步于日月岛景区,她以流利的讲解,引领游客穿越时空,感受太空、日月文化魅力。穿梭在活动现场,她以细心与热情,用心服务每一位游客。与旅行社沟通交流,她以专注与认真,了解他们的安排细节与需求。她就是射阳文旅集团运营管理有限公司主管刘琪,她凭借卓越的专业素养、热情周到的服务,成为了集团内外公认的“文旅之星”。
自2022年8月进入射阳文旅集团,刘琪在泊心黄沙港景区担任讲解员一职。她凭借亲和的气质形象、超凡的记忆力、生动的讲解技巧,在半年时间内就成为了景区的金牌讲解员之一。经过一年多的历练与成长,刘琪于2023年12月被调任至日月岛景区担任主管一职,承担起了活动策划、宣传推广、接待安排等工作。面对更加复杂的工作和未知的挑战,她也有过忐忑和不安,担心在新的岗位上做的不好,想的不全面。但随着时间的推移,她在承担责任和不断解决问题中,学会了在忙碌中找到平衡,在压力中寻求成长。每一次的挑战都是一次学习的机会,每一次的尝试都让她更加接近心中的目标。如今的刘琪,已成为日月岛景区的形象代表,对景区的各方面都能如数家珍,从容应对各种工作挑战,心态也变得更加平和与坚定。
在刘琪的心中,“责任”二字重如泰山。对于领导布置的任务和要求,她从不敷衍推脱,始终尽心尽力去完成。提及职业生涯的最深的记忆,还是于2024年举办的射阳日月岛太空音乐节和五一系列活动,这是她踏入日月岛新篇章后的首次重大考验,从活动筹备的初期,刘琪便以高度的责任感和使命感投入其中。她与团队成员并肩作战,反复推敲活动方案,与商户深入沟通,组织协调活动现场,力求每一个流程都尽善尽美。面对工作中不断涌现的新挑战,她始终敢于表现自身优势,勇于承担责任,积极寻求解决办法。同时,她深知学习的重要性,无论是与领导的交流还是与同事的配合,她都视为宝贵的学习机会,不断汲取新知,拓宽视野。在业余时间,她更是自我加压,不断提升自身的专业知识和技能。正是这种永不满足、勇于攀登的精神,让她在景区工作领域脱颖而出,斩获了“盐城市银牌讲解员”“盐城市巾帼建功标兵”等多项荣誉,在集团内树立了标杆,成为众人学习的典范。
在刘琪看来,团队的力量是无穷的。她深知一个人的能力是有限的,只有依靠团队的力量才能取得更好的收获。因此,她在工作中始终注重自己的团队意识和合作态度,积极与同事沟通交流,互相协作,互补不足。不计较个人得失,主动关心、团结同事,善于倾听他人的意见和建议,乐于将自己的工作经验和体会分享给团队成员,积极营造良好的工作氛围和协作机制,共同为景区的发展贡献力量。也正是这种“心往一处想、劲往一处使劲”的团结协作精神,让日月岛景区在文旅市场中脱颖而出,成功举办了多场备受好评、利民惠民的文旅活动。刘琪以她的实际行动诠释了什么是真正的“一线风采”。她以高度的责任感、不懈的学习精神、团结的协作精神和“阳光、乐观”的工作态度,在射阳文旅集团的舞台上书写着自己的精彩篇章。
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